OM VENDIC > KVALITET

Kvalitetsarbete på Vendic

Tillsammans med våra leverantörer skall vi tillgodose våra kunders behov och önskemål med avseende på kvalitet och leveranssäkerhet för levererade produkter och tjänster. Genom ständiga förbättringar, hög servicegrad och god, långsiktig lönsamhet skall vi upprätthålla och förstärka företagets goda anseende nationellt och internationellt beträffande kompetens och tillförlitlighet.

Kvalitet är varje medarbetares ansvar. Vi skall agera på ett sådant sätt att vårt företag uppfattas som synonymt med kvalitet både av kunder och av leverantörer. För att uppnå detta skall vi:

Leverera tjänster och produkter som uppfyller våra kunders krav och förväntningar och där vår ambition är att skapa långsiktiga kundrelationer

Bemöta alla kunder på ett positivt sätt med engagemang och servicekänsla
Tillse att medarbetare har tillgång till effektiva redskap i form av nödvändiga verktyg och metoder
Satsa på kontinuerlig kompetensutveckling av våra medarbetare
Genom att ständigt förbättra verksamhetssystemet anpassar vi verksamheten så att vi kan öka kundtillfredsställelsen
Att upprätta kvalitetsmål som följs upp och revideras